佛山某楼中 SPA 店

老板原判断

评价不少了，怎么新客还是少。

我看到的问题

差评回复偏简单，项目展示像清单，服务细节和私信入口都不突出，用户还没到店就先不放心。

我的判断

这类店最怕用户还没到店，就先因为评价和页面不放心。不是没曝光，是不信。

优先动作

优化差评回复、强化真实服务细节、重做评价内容结构，先把信任感补起来。

截图证据区

适合参考的门店类型

SPA、按摩、养生馆、楼中店，以及新客决策前高度依赖评价和服务细节的门店。